16 Августа, Среда

Заплати за тепло и… сиди в холоде

  • PDF

Зима только началась, и пока трудно прогнозировать, что она принесет жителям Саласпилса, попавшим в жернова отношений между обслуживающей организацией и поставщиком тепла? После писем, жалоб, скандалов и расследований жильцам «невезучих» домов включили отопление, но в качестве аванса. Если деньги, уплаченные ими в прошлом сезоне за эту услугу, не найдутся, то зима для саласпилсцев будет не по-латвийски суровой.

Жильцы саласпилсских домов попали в западню


Холодно!


Сигнал жильцов домов, которые обслуживает фирма «Энергетикис 33», о том, что им не подключают тепло, прозвучал в начале октября. Что ж, еще не морозы, бывают небольшие разногласия с поставщиком тепла, которые решаются с понижением температуры на дворе. Но когда мы начали заниматься проблемой, оказалось, что конфликт в Саласпилсе зашел так глубоко, что его не решат ни сезонные изменения, ни дружеские переговоры.

Поводом для беспокойства стало обращение жительницы Саласпилса, сообщившей, что домоуправление «Энергетикис 33» задолжало поставщикам коммунальных услуг, в том числе теплоэнергии, крупную сумму. На момент начала отопительного сезона фигурировала цифра 100 тысяч латов!

«Большинство жителей счета оплачивали, почему деньги не дошли до поставщиков, неизвестно, – пишет Надежда Белоусова. – Год назад пять домов ушли к другому домоуправлению, и за этот год долгов нет. Но перед самым началом отопительного сезона «Саласпилс силтумс» (СС), не имея с жителями прямого договора, угрожал не подавать горячую воду и не подключить тепло, если потребители не возместят долги «Энергетикис 33».

Далее жильцы сообщили, что они собрали копии счетов и в общем итоге не увидели суммы, которую от них требуют. Тем не менее СС отключил горячую воду. Жители бросились к мэру, но самоуправление заняло выжидательную позицию.

«Почему местная дума, чьим обществом капитала является СС, много лет спокойно относилась к тому, что «Энергетикис 33» накапливает огромные долги?» – задают жители риторический вопрос. Отопительный сезон начался для них без альтернативы: надо оплатить задолженности, тогда тепло пойдет по трубам. То есть большинство жителей, за исключением должников, должны уплатить второй раз.

Искать и доказывать!


«Час» попросил юриста прокомментировать ситуацию.

«Жителям надо более жестко бороться с «Силтумсом», ведь часть платила за услугу, – заметил директор юридического бюро «Гелиос» Владимир Васильев. – Понятно, что поставщик тепла хочет подстраховать себя полностью и требует уплатить все. Надо собирать счета, у людей есть квитанции об оплате, и доказывать, что определенная сумма «Энергетикису 33» уплачена, тем более и домоуправление что-то платило СС».

Часть домов из-под незаботливой опеки «Энергетикиса 33» перешли под управление «Ригас наму апсаймниекотайс», началась кропотливая работа по урегулированию локального конфликта. Глава этой компании Игорь Трубко считает, что ситуация решится цивилизованно.

«Предприятие «Салапилс силтумс» отключило от тепла дома на основании того, что управляющее предприятие «Энергетикис 33» не оплатило ранее потребленные услуги, – поясняет он. – Когда СС начал предлагать домам подписать договоры о погашении долга, «Энергетикис 33» начало выплачивать задолженности. Мы договорились, что в течение трех месяцев дома будут перечислять деньги, а мы будем собирать и сверять счета, что было уплачено, а что нет».

Новое домоуправление в каждую квартиру направило извещения, сколько жильцы должны по нынешним непроверенным данным. Люди стали приходить с квитанциями, в домоуправлении побывал каждый третий владелец квартиры. Неполные данные уже говорят о том, что предъявленная СС к оплате сумма на 33% отличается от той, которую требует предприятие. По мнению Трубко, беда в том, что управляющий «Энергетикис 33» не отчитывался перед жителями, куда идут их деньги. Возможно, проводились какие-то работы, возможно, работникам домоуправления платили большие зарплаты, и на то, чтобы расплатиться с поставщиками, денег банально не хватило. Так сказать, у домоуправления оказались не те приоритеты.

«Мы направили запрос в прокуратуру, а там сообщили: проведите аудит, а потом мы рассмотрим дело по его итогам, – говорит Трубко. – Так если бы «Энергетикис» показал нам документы, разве мы обращались бы в прокуратуру! Сразу подали бы в суд, если бы четко знали: кто и сколько украл».

Непорядок, когда жильцы вынуждены еще и проверять, куда домоуправление расходует их деньги. Такой надзор могло бы взять на себя самоуправление, считает хозяйственник. И поставщик тепла, тот же «Саласпилс силтумс», должен иметь рычаги для работы с должниками и в форс-мажорных ситуациях, которая сложилась в Саласпилсе в начале этой зимы, а не прибегать к крайней мере в виде лишения услуги всех поголовно.

Все будет хорошо?


«Час» обратился в АО «Саласпис силтумс», чтобы выслушать точку зрения поставщика тепла.

«Предприятие платит за газ, за год мы уже уплатили, а жильцы еще не покрыли даже эти расходы, – сообщила член правления предприятия Инна Берзиня-Вейта. – Ситуация сложилась не сегодня. Неплатежи копились на протяжении нескольких лет. С января 2012 года мы сигнализировали жителям, чтобы они разобрались со своими счетами. Не все жители аккуратно платят за тепло, и не все следят за тем, куда уходят их деньги. Чтобы привлечь внимание к проблеме, мы отключили услугу».

Представитель СС сообщила что сейчас часть домов подключена к теплу, заключены договоры с каждым жителем, СС анализирует полученную информацию об уплате. В течение двух лет этот узел будет распутан, никого не заставят платить во второй раз.

Хорошо, что ситуация решилась в пользу потребителя. Новый управляющий сообщил, что люди обеспечены теплом. Составлены графики погашения задолженности, на три месяца составлен мирный договор с СС. Жители обязались покрывать недостающую сумму, а домоуправление проводит розыскные работы по «поимке» денег за уже оплаченные счета.

Эхо 1990-х


…На начальном этапе ситуация складывалась серьезная, хотя нельзя сказать, что беспрецедентная. Такое было в далеком 1999 году. Тогда жильцы кооператива «Вишкю» в Риге не один зимний месяц провели без тепла, так как председатель кооператива пропала с их деньгами, перечисленными на счет кооператива за коммунальные услуги. Жильцы разбились на мелкие кооперативы, частями погашали долг, то есть повторно платили за тепло и другие коммунальные услуги. Прошло тринадцать лет, и сейчас дико себе представить, что дома в столице, в ее пригороде могут остаться без необходимой сезонной услуги.

Может быть, пора переходить на прямые договоры потребителя с поставщиком или усилить ответственность и отчетность обслуживающих организаций и закрепить это законодательно, а не в виде рекомендаций?

Публикация газеты «ЧАС»
Читайте также:
За тепло можно платить в рассрочку, а в доме, где живет премьер–министр — астрономический долг за отопление. Проблемы коммунальных долгов снова вышли ...
Глава негосударственного Института европейских исследований доктор экономических наук Александр Гапоненко по заказу бизнес–партнеров изучил ...
В некоторых домах тариф на тепло уже такой. В некоторых рижских домах тариф на тепло уверенно переваливает за 2 лата за квадратный метр, сообщает DELFI ...
В опасном здании еще живут. Пару недель назад в Старом городе на улице Пейтавас, 9/11, обрушилась часть четырехэтажного дома. К счастью, никто не пострадал. ...
Тарифы на тепловую энергию выросли в большинстве городов Латвии, говорится в информативном докладе минэкономики. Только в Вентспилсе тариф остался ...
«Мне по мобильному телефону пришла эсэмэска от «Латвэнерго», в которой меня извещают: скоро мой счетчик потребленных киловатт преодолеет черту, после ...
.